快手腾讯唯品会都投了 直播电商背后的“水管”为啥值钱[2021-01-14 07:38]

直播电商在收成外界赞誉的一同，也经受着言论的质疑声：“全网最低价”的噱头被以为打乱了品牌的价格系统、刷单刷量现象营建了直播带货的虚伪昌盛，明星直播带货连连翻车更是让商家直呼：“直播带货处处是坑。”

面对外界对直播带货的种种质疑，早在2018年就入局的电商服务途径魔筷早有自己的考虑。

据了解，魔筷科技的三位联合创始人来自阿里，这让魔筷开端就带有了强电商基因。2018年头快手日活过亿，魔筷成为第一批接入快手电商的外部服务商，也是其间仅有的创业公司。2019年，魔筷累计服务的网红用户超越200万人。

本年以来，魔筷融资动作频频。2月25日，魔筷科技新增新一轮融资，出资方为腾讯，持股份额5%;4月3日，魔筷科技又完结数亿元C轮融资，出资方包含众源本钱、高榕本钱。此前魔筷科技还获得了来自快手、唯品会的多轮战略出资。

最新一轮融资后，魔筷仍然会聚集SaaS服务和供应链服务两个中心事务，继续在直播电商生态探究S2B2C方式，包含和供货商一同孵化“快品牌”，加强与产业带的协作，和网红构成更严密的协作。

魔筷科技战略和投融资负责人薛元昊以为，直播电商现在所在的阶段正好像前期的淘宝，咱们在接纳各种纷繁复杂的言论的一同，应该更多地考虑直播电商能够给职业带来的底子改动。

“它有没有从实质上改动零售职业的供应链和价格链环节?是不是真实给职业带来了价值增量?这些才是直播电商方式能否继续存在的底子要素。”他说。

打破马太效应，做供应链和网红的衔接器

在直播电商职业，头部主播手握途径流量和优质供应链资源，往往成为品牌商家热捧的协作方针，并逐步构成“强者愈强”的“马太效应”，而中腰部带货主播的生计开展空间也成为职业热议论题，由此催生出不少专门服务于中腰部达人主播的网红服务途径。

魔筷科技在2018年景为了第一批接入快手的电商服务商，起先仅仅为快手网红供应开店SaaS东西“魔筷星选”，随后又开展出了供应链事务，为网红供应一键上架的丰厚货源。

“咱们是S2B2C的商业模型，一开端做衔接网红和C端的开店东西，网红经过这样的东西能够上架产品，在快手途径售卖给顾客。可是东西不处理生意实质的问题，网红仍是缺货的，所以咱们做了衔接供应链和网红集体的事务。网红在直播间售卖产品后的发货、物流、售后、客服等一系列问题都由咱们联动供货商处理。简略来说，咱们是一个衔接器的人物，链接了供应链和网红，完结货源和网红的精准匹配。”薛元昊解释道。

在他看来，传统的S2B2C方式是在微信生态里开展出来的社交电商买卖逻辑，而“直播+S2B2C”仅仅在流量端发生了改动，流量聚集在了短视频、直播这种内容形状上，商业场景也搬迁到了短视频、直播的场景下，其背面的生意逻辑是相似的。

薛元昊将魔筷探究的用于网红和供应链对接的中台系统描述为一个“水管”，这套中台系统在未来能够跨途径、跨生态赋能主播和供货商，不论这个“水管”是接在快手，仍是腾讯的全民K歌、微视等产品中，商业方式都是相似的，只不过在前台的运营端，每个生态会有自己的特性，需求依据途径特性调整运营战略。

除了经过途径大数据完结红人和货源的精准匹配，魔筷也在网红运营侧探究出了自己的打法。在魔筷的红人运营系统中，一切协作主播都会进行一个根底训练，在这个根底上再进行分层运营。“其间体现特别杰出的主播，魔筷还会从供应链、网红服务、内容制作等部分一同分配运营人员来帮忙这个主播的日常作业。”薛元昊介绍说。

值得一提的是，魔筷在快手途径服务了不少在海外久居的华人带货主播，这些主播大多跟从外籍伴侣久居海外，兼职或许全职在快手做带货主播，其间久居瑞典的主播“Nicole妈妈”是其间的典型代表，现在她每个月的直播带货买卖额能够到达上百万的体量。

薛元昊告知亿邦动力，许多在海外的华人主播一开端运营快手电商都摸不清门路，单纯仿照途径的盛行玩法纷歧定能成功，魔筷会依据他们的品格特征和家庭布景给予创造主张。“比如说，Nicole妈妈自身的性情就比较坦率，那么她的人设就不需求一味地投合粉丝，应该坚持这种性情，而且将与家人在海外日子的点点滴滴作为创造资料，让粉丝感觉她就像日子中的一个朋友或许姐姐。”他说。

深化工厂造快品牌 匹配海量达人试播推行

供应链才能是电商的命脉，在薛元昊看来，直播电商的供应链和传统B2C电商供应链有相似之处但还有很大差异：直播电商的货源必定要有很高的性价比，给主播满足的佣钱，有满足契合直播电商生态的品牌定位等。

“经过几十年的开展，我国积累了一大批专心做产品的出产制作企业，不过他们短少途径经历，刚好直播电商作为新的出售途径，能够将供应端和途径端匹配起来。另一方面，供应链协作自身的确也面对必定的应战，需求产业带商家真实乐意做出改动，迎候改动，而且在供应链打造上做战略性的出资。”薛元昊剖析以为。

为了寻觅适宜的供应链，魔筷组建了巨大的团队在全国寻觅优质货源，并和产业带逐步树立起规模化的协作，经过地方政府或许协作伙伴来完结。针对直播场景，尤其是快手这样根据粉丝以及主播信赖联系的直播场景挑选了几十万货源，根本覆盖了85%的产品类目。

在供应链端，魔筷不仅在经过造访产业带工厂寻觅优质货源，还专门成立了品牌孵化部，对接想要开展线上品牌的厂商需求。从上一年开端到现在，该部分已赋能孵化了几十个厂家产品品牌。

薛元昊告知亿邦动力，魔筷在帮忙品牌做营销的过程中发现，大部分工厂自身对品牌定位、包装规划以及组合营销都很不拿手。因而，品牌孵化部的责任就在于和供应链树立深度协作联系，经过深化供应链，帮忙进行质量操控并完结本钱优化，并针对处于成长时间的产品进行品牌晋级，打造出更契合电商特征的IP。

以魔筷孵化的快品牌“合味芳”为例，合味芳是一家以运营柳州螺蛳粉发家的食物公司，此前首要布局线下出售途径，还运营着数家餐饮门店。从2019年开端，螺蛳粉在线上的销量呈现出暴升态势。为此，合味芳也决议转型线上出售。尽管前前后后也花了一年时刻研讨打磨产品，可是在强者如云的线上出售市场，合味芳的转型之路并不顺畅。

在与合味芳的协作中，魔筷品牌孵化部合质量部分一同深化工厂，从质量系统、供货商办理、原材料查验及仓储、出产过程操控、制品查验与仓储等方面对孵化品牌提出了具体要求，工厂也逐步从手作业坊渐渐转变为现代化企业，在出产质量与本钱操控上都有了质的进步。

历经一段时刻的出产线改造之后，魔筷开端正式为该产品进行主播匹配、品牌策划。据了解，在协作的前三个月，魔筷共为该厂家匹配了上千个快手主播进行试播推行，一同从品牌VI(视觉辨认)，品牌内容等视点进行全面包装。在找到适宜主播及进行包装晋级后，合味芳销量增加敏捷，月出售额超越1000万。

“快手途径是品牌在电商方面磨合晋级的最佳承载点，当品牌逐步有老练的趋势后还要全网铺开，这样才有利于品牌的进一步开展。魔筷品牌孵化部从7月份开端接手合味芳在快手途径外的店肆运营，选用与快手品牌营销相似的思路，经过头部明星与许多的中长尾主播联动，敏捷构成了传达热门，并带动店肆销量倍速进步。”薛元昊介绍说。

以直播基地为枢纽 进步产业链工作功率

现在，网红直播基地在全国已“遍地开花”，各大电商途径也已在全国优质产业带跑马圈地，经过网红孵化、直播带货促进当地产业带的经济开展。本年，魔筷也在全面落地线下直播基地方案，方针是打造100个直播基地。

薛元昊告知亿邦动力，团队在调查产业带的过程中了解到，电商直播基地是许多地方政府比较注重的商业项目。以内蒙古为例，除了咱们所熟知的鄂尔多斯羊绒产业带，在乌兰察布、呼和浩特还有十分优质的牛羊肉等特征食物加工企业，包含许多出口转内销的外贸企业。

而当地政府也期望经过直播基地的方式处理两方面问题，一是能够招募培育一批当地主播，处理人口工作的问题;另一方面能够凭借直播基地的运营才能，将内蒙古当地的优质产品推行到直播途径，乃至孵化出有全国影响力的品牌。

“咱们在杭州落了样板基地，在大连落了两个基地，在临沂、石家庄等地也现已落地了十几个基地，现在正在联动各地协作伙伴一同完善直播电商的根底设施，来帮忙产业带拓宽出售通路，一同为主播供应更高效的选品和运营服务。”薛元昊表明。

在薛元昊看来，当网红直播基地逐步成为产业带经济开展标配的时分，下一阶段能构成竞争力的则是直播基地长时间可继续开展的运营方式。

据了解，魔筷会为直播基地输出了一套标准的运营方式，帮忙基地继续工作。其间包含样品仓、直播间、主播训练、产业带资源整合等，也包含对直播基地盈余模型的规划。

当时阶段，魔筷正在探究联合协作伙伴在直播基地布局云仓，在举行大型直播活动时，直播基地能够保证产品提早入仓，保证库存可控、服务可控，进步产品流通功率和用户体会。此外，各地直播基地也将和总部联动一些营销活动，帮忙当地直播基地跑通运营方式。

“现在来看，网红直播基地起到了很好的枢纽效果，能够进步整个产业链的工作功率，节省买卖本钱，一同进步用户侧的直播购物体会。”薛元昊总结道。